A BTW Data Company respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários, clientes, parceiros e visitantes de seus sites, sistemas e plataformas. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A BTW Data Company é uma empresa especializada em dados, tecnologia, inteligência artificial e marketing, oferecendo soluções como automação de processos, agentes inteligentes, dashboards, relatórios, desenvolvimento de sistemas, CRM, gestão de tráfego e consultoria empresarial.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados fornecidos diretamente por você
Nome completo.
E-mail.
Telefone ou WhatsApp.
Empresa e cargo.
Informações fornecidas em formulários, diagnósticos, reuniões ou atendimentos.

Dados coletados automaticamente
Endereço IP.
Tipo de navegador e dispositivo.
Páginas acessadas e tempo de navegação.
Cookies e tecnologias semelhantes.

Dados de clientes e leads
Informações comerciais.
Dados operacionais necessários para execução dos serviços contratados.
Dados integrados a CRMs, plataformas de marketing e automação.

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais são utilizados para prestação e execução dos serviços contratados, realização de diagnósticos, análises e relatórios, comunicação comercial e institucional, atendimento e suporte ao cliente, envio de conteúdos, propostas e materiais informativos, melhoria de produtos, serviços e experiência do usuário e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Nunca utilizamos seus dados para finalidades ilícitas ou diferentes das informadas nesta política.

4. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento dos dados pessoais pela BTW Data Company é realizado com base no consentimento do titular, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse, respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular.

5. Compartilhamento de dados

A BTW Data Company pode compartilhar dados pessoais apenas quando necessário, com plataformas de tecnologia e automação, parceiros e fornecedores essenciais à execução dos serviços e autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perda ou destruição e uso indevido.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem direito de confirmar a existência de tratamento de dados, acessar seus dados pessoais, corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão, revogar o consentimento a qualquer momento e solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

As solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais da BTW Data Company.

8. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar métricas de navegação e otimizar campanhas de marketing. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador.

9. Sites e serviços de terceiros

Nossos sites e sistemas podem conter links para plataformas de terceiros. A BTW Data Company não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites externos.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Recomendamos a verificação periódica deste documento.